PREGUNTAS FRECUENTES

📋 Políticas de compra

⚠️ Por favor, leé esta información antes de realizar tu compra

Las compras se realizan exclusivamente a través de esta web, seleccionando los productos y agregándolos al carrito.

No contamos con local a la calle.

En caso que quieras retirar personalmente por Belgrano (CABA) podés retirar únicamente extractos líquidos Y ABONAR EFECTIVO O TRANSFERENCIA sin necesidad de compra web, en:

📍 Amenábar 711 - Timbre PB (Barrio de BELGRANO - CABA)

🕒 Miércoles hábiles: 11:00 a 15:00 hs

🕒 Viernes hábiles: 11:00 a 19:00 hs

💳 Medios de pago

💵 Efectivo: disponible únicamente para compras con Retiro en Belgrano (CABA)
🏦 Transferencia bancaria: los datos se informan al finalizar la compra.
💳 Tarjetas de crédito y débito: disponibles para compras realizadas desde esta web.

🚚 Modalidades de entrega

📍 Retiro por Belgrano (CABA)

Dirección: Amenábar 711 - Timbre PB

Días y horarios

🕒 Miércoles: 11:00 a 15:00 hs

🕒 Viernes: 11:00 a 19:00 hs

Importante

Si realizás tu compra hasta las 10:00 hs, podrás retirarla ese mismo día (miércoles o viernes)
Las compras realizadas después de las 10:00 hs estarán disponibles el siguiente día hábil de retiro (miércoles o viernes)
No contamos con local a la calle. Para retirar el pedido es necesario bajar del vehículo y tocar timbre PB.

📦 Envíos

Todos los envíos se realizan exclusivamente mediante Andreani. No contamos con otro tipo de envío.

Información importante

Andreani no permite programar un día ni un horario específico de entrega.
Realiza dos intentos de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado en ninguna de las visitas, permanecerá una semana en la sucursal de Andreani más cercana para su retiro.

🏣 Envío a sucursal

Seleccioná la sucursal de destino desde el menú desplegable al momento de realizar la compra.
Una vez confirmada la compra no es posible modificar la sucursal elegida.
Realizamos despachos miércoles y viernes.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
Una vez despachado el pedido, recibirás automáticamente un mail de Andreani con el seguimiento.

🏠 Envío a domicilio

Completá los datos de envío manualmente. No utilices el autocompletado del navegador.
Verificá que la información ingresada sea correcta antes de finalizar la compra.
Una vez confirmada la compra no es posible modificar los datos de envío.
Realizamos despachos miércoles y viernes.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde el despacho.
Una vez despachado el pedido, recibirás automáticamente un mail de Andreani con el seguimiento.

📌 Reclamos

Los reclamos por pedidos entregados se reciben hasta 48 horas después de la recepción del envío. Transcurrido ese plazo, no podremos procesar nuevos reclamos.

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